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Foire aux questions (FAQ)
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express et PayPal), ainsi que par PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et protégées par un cryptage avancé.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande confirmée, nous traitons immédiatement votre demande afin d'assurer une livraison rapide. Par conséquent, les modifications ou annulations ne sont possibles que dans l'heure suivant l'achat. Pour toute demande urgente, contactez notre service client via WhatsApp au +33 6 62 28 12 71 ou par email à beaute.sirius@gmail.com .
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont généralement livrés sous 6 jours en moyenne. La livraison est disponible pour toutes les commandes, quelle que soit leur destination.
Quels pays sont desservis ?
Nous livrons nos créations dans le monde entier sans frais supplémentaires.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour si vous n'êtes pas entièrement satisfait.
Quand et comment serai-je remboursé ?
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Comment puis-je contacter GLOWÉA ?
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